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市场监管总局:添强网络直播营销运动监管 压实网络直播者法律责任

[ 来源:http://www.wazyxx.com | 作者:网友 | 时间:2020-11-06

  市场监管总局关于添强网络直播营销运动监管的请示偏见

  各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团市场监管局(厅、委):

  为添强网络直播营销运动监管,珍惜消耗者相符法权好,促进直播营销新业态健康发展,依据相关法律、走政法规和市场监管部分职责,现挑出以下偏见。

  一、总体请求

  以习近平新时代中国特色社会主义思维为请示,周详贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,仔细落实党中央、国务院决策安放,坚持依法走政,坚持容纳郑重,创新监管理念,积极追求适宜新业态特点、有利于各类市场主体公平竞争的监管方式,依法查处网络直播营销运动中侵入消耗者相符法权好、侵入知识产权、损坏市场秩序等作恶走为,促进网络直播营销健康发展,营造公平有序的竞争环境、坦然坦然的消耗环境。

  二、压实相关主体法律责任

  (一)压实网络平台法律责任。网络平台为采用网络直播方式出售商品或挑供服务的经营者挑供网络经营场所、交易说相符、新闻发布等服务,供交易两边或多方自力开展交易运动的,稀奇是网络平台盛开网络直播推广服务经营者入驻功能、为采用网络直播方式推广商品或服务的经营者挑供直播技术服务的,答根据《电子商务法》规定实走电子商务平台经营者的责任和做事。

  网络平台为商品经营者(含服务挑供者,下同)或网络直播者挑供付费导流等服务,对网络直播营销运动进走宣传、推广,组成商业广告的,答根据《广告法》规定实走广告发布者或广告经营者的责任和做事。

  网络平台以其他方式为其用户挑供网络直播技术服务,答根据平台是否参与运营、分佣、平台对用户的限制力等详细情形,适用《电子商务法》关于电子商务平台经营者的相关责任和做事,或适用法律法规关于网络服务挑供者的责任和做事。

  (二)压实商品经营者法律责任。经由过程网络直播出售商品或挑供服务,答根据《电子商务法》《消耗者权好珍惜法》《逆不得当竞争法》《产品质量法》《食品坦然法》《广告法》《价格法》《商标法》《专利法》等相关法律规定,实走响答的责任和做事。

  (三)压实网络直播者法律责任。自然人、法人或其他结构采用网络直播方式对商品或服务的性能、功能、质量、出售状况、用户评价、曾获荣誉等作宣传,答当实在、相符法,相符《逆不得当竞争法》相关规定。直播内容组成商业广告的,答根据《广告法》规定实走广告发布者、广告经营者或广告代言人的责任和做事。

  三、厉格规范网络直播营销走为

  (四)规范商品或服务营销周围。商品经营者经由过程网络直播出售商品或挑供服务,答遵命相关法律法规,竖立并实走商品进货检查验收制度。不得经由过程网络直播出售法律、法规规定不准生产、出售的商品或服务;不得经由过程网络直播发布法律、法规规定不准在大多传播序言发布的商业广告;不得经由过程网络直播出售不准进走网络交易的商品或服务。

  (五)规范广告审阅发布。在网络直播营销运动中发布法律、走政法规规定答进走发布前审阅的广告,答厉格遵命广告审阅相关规定。未经审阅不得发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药、保健食品和稀奇医学用途配方食品等法律、走政法规规定答当进走发布前审阅的广告。

  (六)保障消耗者知情权和选择权。商品经营者经由过程网络直播出售商品或者服务的,答当在其网店始页隐微位置,不息公示业务执照新闻、与其经业务务相关的走政允诺新闻,并向消耗者挑供经营地址、相关方式、售后服务等新闻。网络平台答当为公示上述新闻挑供技术声援等便利条件。

  四、依法查处网络直播营销作恶走为

  (七)依法查处电子商务作恶走为。针对网络直播营销中平台责任落实不到位等题目,依据《电子商务法》,重点查处擅自删除消耗者评价、对平台内经营者侵扰进犯消耗者相符法权好走为未采取需要措施、未尽到资质资格审核做事、对消耗者未尽到坦然保障做事等作恶走为。

  (八)依法查处侵入消耗者相符法权好作恶走为。针对网络直播营销中售后服务保障不力等题目,依据《消耗者权好珍惜法》,重点查处对消耗者依法挑出的维修、重作、更换、退货、补足商品数目、退还货款和服务费用或者补偿亏损的请求,有意延迟或者无理拒绝等作恶走为。

  (九)依法查处不得当竞争作恶走为。针对网络直播营销中假造交易或评价、网络直播者欺骗和误导消耗者等不得当竞争题目,依据《逆不得当竞争法》,重点查处实走虚幻或者引人误解的商业宣传、协助其他经营者进走虚幻或者引人误解的商业宣传、仿冒杂沓、商业中伤和作恶有奖出售等作恶走为。

  (十)依法查处产品质量作恶走为。针对网络直播营销中售卖假冒假劣产品等题目,依据《产品质量法》,重点查处在产品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不同格产品冒充相符格产品、捏造产品的产地和捏造或冒用他人厂名厂址等作恶走为。

  (十一)依法查处侵入知识产权作恶走为。针对网络直播营销中售卖侵入知识产权产品等题目,依据《商标法》《专利法》,重点查处侵入注册商标专用权、假冒专利等作恶走为。

  (十二)依法查处食品坦然作恶走为。针对网络直播营销中的食品坦然题目,依据《食品坦然法》,重点查处无经营资质出售食品、出售不相符食品坦然标准的食品、出售标注虚幻生产日期或超过保质期的食品等作恶走为。

  (十三)依法查处广告作恶走为。针对网络直播营销中发布虚幻作恶广告题目,依据《广告法》,重点查处发布虚幻广告、发布违背社会卓异风尚的作恶广告和违规广告代言等作恶走为。

  (十四)依法查处价格作恶走为。针对网络直播营销中价格作恶题目,依据《价格法》,重点查处哄仰价格、行使虚幻的或者使人误解的价格手腕诱骗消耗者进走交易等作恶走为。

  各地市场监管部分要高度偏重网络直播营销运动监管做事,添强结构领导,足够发挥综相符执法上风,准确升迁网络直播营销运动监管效能和程度。要添强与网信、公安、广电等部分的疏导协作,深化新闻共享与融合互助,升迁监管相符力。要准确添大案件查办做事力度,做好走刑衔接做事,发现作恶走为涉嫌作恶的,答当及时将案件移送司法机关。

  市场监管总局

  2020年11月5日

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